WEBVTT

00:00:06.980 --> 00:00:08.950
저 같은 경우에는요 상점을

00:00:08.950 --> 00:00:12.340
처음에 한 개로 부터 시작을 했다고 했죠

00:00:12.340 --> 00:00:14.560
근데요 제가 처음에는

00:00:14.560 --> 00:00:16.660
이 상품 저 상품 이렇게 찍고

00:00:16.660 --> 00:00:19.760
포토샵 건들지 않은 상태에서 올리면서

00:00:19.760 --> 00:00:22.740
일단은 2배 내지 3배 정도의

00:00:22.740 --> 00:00:24.780
가격을 올려서 판매를 했어요

00:00:24.780 --> 00:00:28.060
그런데도 불구하고 시장이 초창기라서 그런가?

00:00:28.060 --> 00:00:30.950
물건이 굉장히 많이 판매가 되게 시작을 했었거든요

00:00:30.950 --> 00:00:34.640
근데 어느 순간서부터인가 제 상점에

00:00:34.640 --> 00:00:37.880
매출이 점점 떨어지기 시작했습니다

00:00:37.880 --> 00:00:42.380
타오바오에 대해서 정확하게 알게 된 시작점이

00:00:42.380 --> 00:00:43.970
그때 였던거 같아요

00:00:43.970 --> 00:00:48.190
타오바오라는 것은 맨 처음에는 제 친구가 말하기를

00:00:48.190 --> 00:00:50.450
너네 나라의 G마켓 같은거야

00:00:50.450 --> 00:00:52.260
라고선 얘기를 해줬었는데

00:00:52.260 --> 00:00:55.320
알고 보니까 G마켓이랑 완전

00:00:55.320 --> 00:00:59.670
상반된 그런 성향을 가지고 있었던 오픈마켓이었다

00:00:59.670 --> 00:01:01.640
우리 G마켓이라고 하면 보통

00:01:01.640 --> 00:01:03.150
우리가 키워드 검색 하잖아요

00:01:03.150 --> 00:01:05.790
그러면은 그 상품 자체가 노출되는

00:01:05.790 --> 00:01:07.100
그런 시스템으로 되어 있어요

00:01:07.100 --> 00:01:10.250
근데 우리 이 타오바오 같은 경우에는요

00:01:10.250 --> 00:01:12.920
그렇게 되어 있지 않고 조금 복잡미묘?

00:01:12.920 --> 00:01:16.980
오픈마켓과 그 개인 쇼핑몰에 결합되어 있는

00:01:16.980 --> 00:01:18.650
그런 구조로 되어 있었다라는 거죠

00:01:18.650 --> 00:01:22.340
타오바오 소비자와 판매자가 굉장히 많이 몰리기 시작하면서

00:01:22.340 --> 00:01:24.480
그래가지고 제 상점이 점점 도태가 되기

00:01:24.480 --> 00:01:25.890
시작했던 거더라고요

00:01:25.890 --> 00:01:29.450
경쟁자들이랑 제가 동일하게 싸우기 위해서는

00:01:29.450 --> 00:01:32.870
제가 기존에 닦아놨던 어떤 기반 이라든지

00:01:32.870 --> 00:01:36.190
장점 이라든지 컨셉 이런 것들이 있어야 되는데

00:01:36.190 --> 00:01:39.480
그냥 물건을 찍고 올리고 판매하고

00:01:39.480 --> 00:01:42.110
지인들을 상대로 판매를 하다 보니까

00:01:42.110 --> 00:01:43.850
아무래도 그 판매자들과

00:01:43.850 --> 00:01:47.750
똑같이 경쟁을 할 수 있는 그런 상황은 아니었다

00:01:47.750 --> 00:01:50.710
판매자에 대해서 처음 알아보기 시작을 했어요

00:01:50.710 --> 00:01:53.860
어떤 판매자는요 운송 회사를 하다가

00:01:53.860 --> 00:01:55.700
들어오신 판매자들도 있었고

00:01:55.700 --> 00:01:58.540
그러다 보면 배송에 대한 강점이 있겠죠?

00:01:58.540 --> 00:01:59.620
그리고 어떤 사람은

00:01:59.620 --> 00:02:02.350
도매시장을 운영을 하다가 들어왔습니다

00:02:02.350 --> 00:02:06.150
매입에 대한 단가가 굉장히 강점으로 가지고 있는

00:02:06.150 --> 00:02:07.510
그런 판매자 였어요

00:02:07.510 --> 00:02:08.950
이러한 판매자들과

00:02:08.950 --> 00:02:12.910
제가 같은 상품을 두고서는 물건을 판매를 하니까

00:02:12.910 --> 00:02:16.420
당연히 있던 손님들도 뺏길 수밖에 없던 거고

00:02:16.420 --> 00:02:19.750
또 그러다 보니까 매출이 하락할 수 밖에 없었던

00:02:19.750 --> 00:02:22.070
그런 계기가 될 수밖에 없었다

00:02:22.070 --> 00:02:25.740
살아남기 위해서 굉장히 많은 노력들을 했어요

00:02:25.740 --> 00:02:28.660
맨 처음에는 이 판매자들과 싸우려고

00:02:28.660 --> 00:02:31.750
조금 다른 컨셉의 이미지 라든지

00:02:31.750 --> 00:02:35.520
상세페이지라든지 또는 친절함을 내세워서

00:02:35.520 --> 00:02:39.060
한국에 있는 상세페이지를 중국어로 끌어 와 가지고

00:02:39.060 --> 00:02:41.360
상세페이지에 있는 한국어를 제가

00:02:41.360 --> 00:02:43.780
일일이 타이핑을 해서 번역을 하는

00:02:43.780 --> 00:02:45.630
지경까지도 이르렀다는 거죠

00:02:45.630 --> 00:02:48.030
또 이 디자인 같은 것들도요

00:02:48.030 --> 00:02:50.000
조금 화려하게 바꾸고

00:02:50.000 --> 00:02:53.570
막 안 해본 그런 것들이 없었던 거 같아요

00:02:53.570 --> 00:02:56.090
뭐 저도 그때 당시에 초보 판매자 였으니까

00:02:56.090 --> 00:02:58.940
모든 사람들이 판매하는 그 단가에 맞추고

00:02:58.940 --> 00:03:00.860
또는 그 사람보다 싸게

00:03:00.860 --> 00:03:03.450
가격을 내려서 물건을 판매하는 적도 있었고요

00:03:03.450 --> 00:03:07.400
이 기간들이 굉장히 오래 지나다 보니까

00:03:07.400 --> 00:03:11.420
단가 같은 것들 내리는 건 제살 깎아먹기였고요

00:03:11.420 --> 00:03:14.140
그리고 상세페이지를 한국어로

00:03:14.140 --> 00:03:16.480
전부 다 바꿔 가지고 하는 거는

00:03:16.480 --> 00:03:22.090
24시간이 모자라는 그런 현상까지 이르게 됐습니다

00:03:22.090 --> 00:03:26.400
이러면서 재고관리 해야 되죠 매입해야 되죠

00:03:26.400 --> 00:03:29.160
상품리스팅 하고 광고하고

00:03:29.160 --> 00:03:33.120
제가 꼽았던 이 4가지 업무 뿐만이 아니라

00:03:33.120 --> 00:03:36.950
그 기타 이외에도 잡다한 일들을 굉장히 많아서

00:03:36.950 --> 00:03:39.350
상점을 운영할 수 없었다

00:03:39.350 --> 00:03:42.210
그러면서 이게 점점 점점 힘들어지고

00:03:42.210 --> 00:03:44.380
매출 떨어지고 할 일은 많아지고

00:03:44.380 --> 00:03:46.310
이러다 보니까 타오바오에 대한

00:03:46.310 --> 00:03:48.430
권태기가 오기 시작을 하면서

00:03:48.430 --> 00:03:51.820
제가 모든 것을 접고 한국에 가고 싶어 지더라고요

00:03:51.820 --> 00:03:55.580
그래서 그때 잠시 잠깐 한국에 오기도 했었어요

00:03:55.580 --> 00:03:58.650
근데 제가 이렇게 쉬었던 그 중간에

00:03:58.650 --> 00:04:02.400
타오바오는 굉장히 큰 성장을 하게 되었습니다

00:04:02.400 --> 00:04:05.600
맨 처음에는 손정의의 투자가 있으면서

00:04:05.600 --> 00:04:08.090
훨씬 더 큰 도약을 할 수 있었고요

00:04:08.090 --> 00:04:13.630
또 그 사이에 광군제란 행사와 홍빠오라는 마케팅을 통해서

00:04:13.630 --> 00:04:18.090
모든 중국인들이 타오바오에 대해서 알기 시작을 했어요

00:04:18.090 --> 00:04:21.920
그러고요 타오바오에서 가장 획기적인 마케팅

00:04:21.920 --> 00:04:23.620
O2O(Online to Offline)를 시작을 했습니다

00:04:23.620 --> 00:04:27.860
그리고 농촌 사람들이 스스로 벌어 먹을 수 있는

00:04:27.860 --> 00:04:30.140
그런 시스템까지 도입을 해서

00:04:30.140 --> 00:04:32.700
지금 현재에서는 코로나 같은

00:04:32.700 --> 00:04:35.170
그런 걸로 굉장히 이슈가 되고 있는데

00:04:35.170 --> 00:04:37.310
중국인들이 굳이 마트를 가지 않아도

00:04:37.310 --> 00:04:38.910
살아남을 수 있는 이유

00:04:38.910 --> 00:04:42.080
나오지 않아도 살아남을 수 있는 이유가 바로

00:04:42.080 --> 00:04:45.260
이 마윈이 농촌에 있는 사람들을

00:04:45.260 --> 00:04:48.610
이렇게 타오바오에다가 모든 식자재

00:04:48.610 --> 00:04:52.650
또는 이런 식품들까지 다 직배송이 가능하게끔

00:04:52.650 --> 00:04:54.300
만들어놓았다 라는 거죠

00:04:54.300 --> 00:04:58.320
그러면서 이 사람들이 지금 현재에도 큰 혼란을 겪지 않고

00:04:58.320 --> 00:05:01.210
이렇게 이겨낼 수 있지 않았나 싶습니다

00:05:01.210 --> 00:05:06.110
타오바오는 중국인들에게 어떤 존재인가

00:05:06.110 --> 00:05:08.590
이렇게까지 생각을 할 수 있을 거예요

00:05:08.590 --> 00:05:11.760
왜냐면 뭐 3년만에 이베이를 꺾었다고 하고

00:05:11.760 --> 00:05:13.820
코로나가 터졌는데도 불구하고

00:05:13.820 --> 00:05:16.100
이런 생활에 지장이 없을 정도로

00:05:16.100 --> 00:05:18.660
모든 배송이 다 가능하다라고 하니까

00:05:18.660 --> 00:05:22.430
이런 부분들이 궁금해지신 분들이 계실 것 같은데

00:05:22.430 --> 00:05:26.670
이 타오바오는요 중국인들 일상 속속들이에

00:05:26.670 --> 00:05:28.110
다 스며들어 있습니다

00:05:28.110 --> 00:05:31.650
중국에서 전기를 쓰려고 하면은 그 이전에는

00:05:31.650 --> 00:05:35.280
전기를 은행 관공서나 우체국 같은 데 가서

00:05:35.280 --> 00:05:37.590
충전을 해서 사용을 했어야 됐는데

00:05:37.590 --> 00:05:39.300
아 그래서 여름에는요

00:05:39.300 --> 00:05:40.520
에어컨 한 번 쓰면은

00:05:40.520 --> 00:05:43.560
진짜 하루에 한 번씩 우체국 간 적도 있었어요

00:05:43.560 --> 00:05:46.280
이럴 정도로 굉장히 번거로웠다

00:05:46.280 --> 00:05:48.060
근데요 즈푸바오

00:05:48.060 --> 00:05:51.130
즉 알리페이 결제 시스템이 생기기 시작을 하면서

00:05:51.130 --> 00:05:53.650
기차표, 비행기표

00:05:53.650 --> 00:05:56.100
전기세, 가스세 같은 것들

00:05:56.100 --> 00:06:00.360
핸드폰 충전 까지 모두 다 알리페이로 충전이 되면서

00:06:00.360 --> 00:06:04.580
중국인의 삶은 훨씬 더 윤택해지기 시작을 했습니다

00:06:04.580 --> 00:06:10.430
또 타오바오에서 우리 쯔보라고하는  1인 크리에이터

00:06:10.430 --> 00:06:13.570
즉 방송에 대한 광고가 있는데

00:06:13.570 --> 00:06:16.710
이것도요 우리 중국인들 걸어 다니는 사람들

00:06:16.710 --> 00:06:17.970
보시면 알 거예요

00:06:17.970 --> 00:06:20.280
우리 한국에서도 쉽게 보실 수가 있는데

00:06:20.280 --> 00:06:22.390
무슨 동영상을 틀어놓고

00:06:22.390 --> 00:06:24.640
이렇게 막 다 보고 지나가고 있거나

00:06:24.640 --> 00:06:26.190
또는 양꼬치 먹으러 갔는데

00:06:26.190 --> 00:06:28.840
주인이 요리를 하면서 옆에서 보고 있죠

00:06:28.840 --> 00:06:32.640
이런 것들이 바로 다 타오바오의 쯔보(直播 생방송)라는 프로그램입니다

00:06:32.640 --> 00:06:36.750
판매자들이 쯔보 안에서 옷도 이렇게 입어보고

00:06:36.750 --> 00:06:38.090
악세사리도 차 보고

00:06:38.090 --> 00:06:39.410
매니큐어 발라보고

00:06:39.410 --> 00:06:43.330
화장도 해 주면서 중국인들의 재미난 볼거리

00:06:43.330 --> 00:06:47.630
또는 살거리 또는 이런 공간 하나의 문화에 대한

00:06:47.630 --> 00:06:49.380
콘텐츠를 만들어주면서

00:06:49.380 --> 00:06:53.360
중국인의 핸드폰에는 모두 다 타오바오가 깔려있고

00:06:53.360 --> 00:06:56.510
즈푸바오가 깔리면서 생활 속에서 모두 다

00:06:56.510 --> 00:06:58.040
근접하게 생활을 하고 있다

00:06:58.040 --> 00:07:00.920
그런 것처럼 여태까지 타오바오는

00:07:00.920 --> 00:07:04.260
내가 권태기가 걸렸으면 권태기가 걸렸지

00:07:04.260 --> 00:07:07.370
타오바오는 단 한번도 도태된 적이 없었다

00:07:07.370 --> 00:07:10.370
앞으로도 저는요 이 타오바오 시장이

00:07:10.370 --> 00:07:14.090
이베이를 3년만에 꺾었던 것처럼 아마존이라든지

00:07:14.090 --> 00:07:16.220
또는 더 나아가서

00:07:16.220 --> 00:07:20.080
전세계를 아우르는 그런 시장이 될 것만 같아요

00:07:20.080 --> 00:07:24.580
자! 이쯤 되면 우리 타오바오가 굉장히 기대가 되고

00:07:24.580 --> 00:07:26.570
흥분되고 막 여러분들 마음속에서

00:07:26.570 --> 00:07:28.280
오 타오바오 한번 해 볼까? 라고

00:07:28.280 --> 00:07:30.860
생각을 하시는 분들이 굉장히 많으실 것 같아요

00:07:30.860 --> 00:07:34.830
그래서 다음 시간에는 여러분들이 궁금해 하실 만한

00:07:34.830 --> 00:07:36.790
그런 Q&A를 준비해 봤습니다

00:07:36.790 --> 00:07:38.580
타오바오를 운영을 하면서

00:07:38.580 --> 00:07:40.880
또는 제가 강의를 진행을 하면서

00:07:40.880 --> 00:07:43.980
가장 많이 들었던 Q&A를 몇 가지를 뽑아서

00:07:43.980 --> 00:07:46.117
여러분들께 들려 드리도록 하겠습니다